鸿兴源调味品厂家直销 五香粉1箱 超低温 餐饮大包装调料

• 优质
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•   精选原产地，确保口味的正宗，精选原材料，确保产品品质。   严格管理体系，确保生产全过程的监控。                  挑选天然优质精华成份相辅相成，富含营养，符合中华养生之道。
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• 劣质
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  •  原料低廉，重金属严重超标，添加剂超标，卫生条件差，造假售假一条龙
  • 制假窝点用劣质原料勾兑名牌调味品（广州市公安局食品药品犯罪侦查支队供图）

1、货源说明

 厂家直接发货，保证正品，需要证件可以联系客服，生产日期都是近3个月的新品

2、收货常见问题及解答

a、到底是先签字再检查，还是先检查再签字？

本店所使用的快递公司绝大部分属于淘宝推荐物流范围，按照规定，完全允许收件人先检查再签字。但由于快递公司的行业规范不统一，要求先签字再检查的情况几乎是普遍行为。如果您收到的快件是“圆通”快递公司发来的，在包裹单的上中部，会盖有“支付宝”字样的红色印章，完全允许先检查再签字。如果是其他快递公司，可以先签字，再检查。但是不能让快递员马上离开，一定要在快递员在场的情况下，确认商品完好后，再让其离开。

b、快递员在你签字后转身就走，不容你检查，怎么办？

快递员的这种行为严重违反其行业规定和职业操守，是一种故意逃避责任的惯用伎俩。您在收包裹时，应该第一时间提醒快递员，不要走，等看后在走。否则，将按照快递单上的快递公司服务电话对其进行投诉！一般情况下，快递员会等您检查无误后离开。如果您放任快递员离开，而后发现商品破损，快递公司会以你的签字作为证据，表明商品安全送达。事后出现的破损，与其无关，本店也不会对事后出现的破损情况做任何赔偿，损失有买家自负！请牢记！

c、当场检查发现破损、数量不够等问题，怎么办？

如果您当场检查商品发现破损、数量不够等情况。请您坚决拒收。我们在发货前对商品的外观、功能都已经经过三次检查（入库检查、出库检查、包装时复查），基本上不会将质量有问题的商品发出。出现破损或者数量不够，请不要主观判断是我们没包好，还是快递弄的。拒收才是硬道理。在拒收后，请您最好通过快递单上的电话联系本店说明原因，我们会视情况尽快做出处理，以尽可能的弥补您在收货时间上的损失。

d、门卫、家人、前台等他人代收，自己事后检查后发现问题，怎么办？

您在购物时，我们已经强调，如果他人代签务必要给代签的人提前打好招呼，请他们联系您自己收或者帮您仔细检查，履行您的责任和义务。事后出现的问题，您就只能找当时给您代签的人自行解决了。处理问题的最佳时机是收货的当场，如果过了这个时机，本店是不承担责任的。

e、快递迟迟没有将货送到，怎么办？

点击“我的淘宝”——“已买到的宝贝”，可查看相关商品的物流情况，到相应的快递公司网站输入快递单号进行查询。如果信息不对，请通过快递网站查找您所在地区的快递公司分部电话号码，告知单号，查询商品下落。如商品确实在运送图中出现了相关问题，请及时上线联系我们，协商解决。

[发货问题]

本店所售商品承诺在您支付后“24小时发货”，周日延迟1天，其他法定节假日顺延，您将在成劝支付后2-7日内收到货品，具体时间取决于您收货地的物流条件，请您务必耐心等待，稍安勿躁!

3、关于快递

 目前我们所合作的快递:申通，圆通，邮政， 如果您想选择其他快递公司，请联系客户确认快递费用及快递时限；

[运费问题]

单次购物不满500元的一一:运费由买家承担: 选购一件商品时，快递费用按首重计算: 选购买两件〔包括两件)以上的商品时，快递费用计算公式如下: 首重费用+(购买商品总净重+包装重量)续重费用！

因此对于运费超出的情况请联系店 铺客服修改运费后再进行付款。

单次购物满500元的——运费 由我们卖家承担。〔不免邮地区除外) 不免邮地区:港、澳、台、西藏、甘肃，新疆、宁夏、海南;

4、关于客服

我公司上班时间为 上午8:00-下午5:30，下班后及周日不上班，如本人没及时回复信息不在电脑旁，请您留下您的联系方式，或者电话、短信联系我0534-7369522，QQ3216395850，备注“阿里”，或者您也可以自助下单，如果涉及修改价格或者运费，上班后我会第一时间跟您联系，非常感谢您的支持，祝您工作顺利，生意兴隆！

5、关于售后

运输破损我们赔偿，100%正品保证

发现商品存在质量问题，要对商品的质量问题进行区分。如果是外部破损、数量不够等情况，那只能怪您当时没有检查清楚，因为事后已经无从证明不是因为其他原因造成的破损、数量不够。所以我们一再强调当场仔细检查。如果是产品自身的质量问题，您可联系本店在线客服进行处理。如果您是在7天的保障范围内，我们承诺包退包换，相关条款已有说明，不在重复。如果您超过了7天的保障范围，我们将视情况处理，在您保证包装完好、商品外观完好的前提下，一般可以退换，但来回的快递费用需要您自行承担。

6、关于发货

我们的发货时间为：周一至周六，每天14:00前付款的订单我们当天为亲安排发货；14:00之后付 款的订单我们将在次日发货，星期天我们只接单不发货（周日仓库不出货）！（即周六14:00至周一 14:00期间的订单统一周一发货！敬请亲能谅解！如有特殊情况我们会另行通知。