企鹅跨境科技有限公司→《购物须知》：

1、发票说明：由于本公司经营的是海外购产品，购买海外购产品属于境外交易行为，不产生国内税收和开票，故不提供发票，请知悉！

2、价格说明：亲们按照上面的价格拍下付款即可，价格优不优惠亲们说了算，我们纯粹是为新店开张赔本赚吆喝！所以邮费作为定价的手段，亲们不要再谈判了哦！

3、日期说明：本公司的所有产品都是新鲜日期，且日期不断更新，除临期产品促销外，其它正常产品保质期至少一半以上，对于需要漂洋过海几个月才到中国的海外产品，这种日期已经算很不错的哦~

4、货源说明：本公司销售的所有产品均属境外采购一手货源，我们只卖正品，毕竟我们销售的产品多数为食品，食品中多数为宝宝口粮，马虎的事情做不得，生意要做长久！本公司所有产品支持正规机构验货！

5、代发说明：本公司发货都是“无痕发货”，空白包装，快递单，包装箱都不夹带本公司任何信息，亲们放心！亲们下单后两个工作日内发货哦~

6、保税区发货说明：

1）您拍下订单后付款，保税区审核需1个工作日，审核通过才会出物流单号，周末和节假日海关放假，海关不处理清关哦，发货时间顺延，谁让海关是个福利部门呢；

2）请您一定在订单备注中填上您购买的本人的身份证号码，以便于我们将订单提交到海关审核，如果没有身份证号码，将无法申报通关，也无法发货哦！

3）单笔订单单件产品超过500元将无法通关，如果您的订单累计金额超过500元，请您分开下单（或者我司将进行拆单，拆单包裹产生的运费，由我司承担）；

7、物流配送说明：我司目前入驻的保税区有广州，杭州，深圳和重庆。为了方便亲们更快更好的收到商品，我们会在根据商品相对应的库存，从不同的保税区给亲们发货。保税区随机选择承运快递商，暂不接受指定快递哦~

8、退换货说明：

1）海外购商品，不支持无理由退换货哦！非商品质量原因导致的退货或者拒收，我方将收取产生的运费、清关费等运营服务费，最低为商品售价的20%，给您带来的不便敬请谅解，介意的顾客请慎拍。

2）由于跨境物流特殊性，商品一经发货，不能中止送货，也无法中途退货。为了保障您的权利，请您务必先验货再签收，收到货时当面开箱检查，确定商品不少发，漏发，破损等情况后再收货。如果出现以上情况，请您当面拒收并联系客服为您办理退货或者补发哦~

如还有其它疑问的亲们，可以联系我们在线客服哦！或直接拨打我们客户经理的电话：188-7595-0568（许女士），我们将竭诚为您服务。