关于配送

壮乡河谷旗舰店默认发送顺丰、韵达、中通快递，根据发货优势随机发货，不接受指定。快递不到的区域请联系客服。由于生鲜水果对快递时效要求高，偏远地区不配送，请您谅解。  

关于售后

快递损坏：如果包装出现损坏，压扁，被拆等情况，请您当面开箱检查或拍照拒签。质量问题：请您在签收后48小时之内联系客服，我们会根据损坏比例进行赔偿。 

关于发货

付款后默认72小时内采摘发货。正常情况下，每天15:00点前付款可当天发货，15:00-17:00点付款尽量当天发货，17:00之后付款隔天发货。下单量大于200件，3天内发货。如有下雨、刮风、地震等特殊天气影响，我们将会进行说明并延迟发货，介意者请联系客服。