【掌柜有话说】所有参加火拼和做包邮活动的产品，包邮地区：山东、江苏、浙江、上海、北京、天津、安徽、河北、河南、广东、福建、江西、湖北、湖南、陕西、山西、重庆、四川、辽宁、吉林、黑龙江。

不包邮地区：甘肃、内蒙古、青海、海南、云南、贵州、广西、新疆、西藏、宁夏、香港、澳门、台湾以及上述包邮地区快递所不派送的区域。请拍下后补拍邮费再发货。（详情请咨询在线客服）

包邮的快递默认发国通和中通，随机发，不接受指定快递。

同款产品新老包装随机发货，饮料类、罐头等保丢不保损，介意的亲请慎拍。

饼干、方便面及类似零食自身就是易碎品，我们会认真包装，但不能保证您收到的时候不会碎，这方面要求高的亲们，请谨慎购买。

韩国商品包装经常更改，请大家不要在包装细节上纠结。

凡外有大包装袋（盒）内为独立小包装的食品，小包装上面没有生产日期和到期日期，保质期标注都是在大包装上面的，介意的亲，请慎拍！不接受因为小包装没有保质期而退货的理由和因此产生的差评，特此注明！助亲，购物愉快！

亲：

我们重视您的每一个中肯评价。您如果还满意，并给我们鼓励的好评，我们感激不尽。如果您有任何不满意，请先跟我们沟通，相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然的给出中差评，并不能解决任何问题。中肯的批评我们虚心接受，我们的工作肯定会存在这样那样的失误，也非常愿意为此承担责任。出现了问题，彼此之间多一份冷静和坦诚，都试着换位思考一下，相信任何问题都会迎刃而解的。

请与客服联系，谢谢。

客服经理电话：186 631 90643

正常情况下付款后2天内发货(周六周日不休息)要求走指定物流或活动情况下发货时间另定，外省默认快递为：中通/国通快递，如要发物流，省内一般发奔腾快运，外省推荐走德邦物流或天地华宇物流，请联系客服修改物流费用到付（一般情况推荐走德邦物流，有特殊要求请与客服联系）。

进口类产品如要中文标签请在订单上留言(请不要旺旺留言)，如未订单留言，事后要求补发标签 快递费用由买方承担，因网上库存不能及时更新， 您收到货后 请根据发货清单核对商品，如果遇缺货，少货等问题，请先联系在线客服，我们会尽快回复。

关于产品包装问题
因厂家包装更新频繁，我们会尽可能把新包装产品更新上去，但因人力有限，未能及时更新请以实际收到产品包装为准。

关于物流问题
食品类产品是物流偷盗比较严重的商品之一，所以您在收货的时候一定要注意查验外包装是否有完整。饼干，铁罐类(饮料等)商品我们只能用心去包装 但不能保证不破损或变形。如果您比较在意这类产品的完整度，请慎下单。我们不能保证商品在物流运送中完整无损。

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